1 . O B J E T I V O
Establecer y divulgar las Políticas de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales
como compromiso adquirido por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, con el fin de garantizar el
adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Decreto 886 de 2014, Decreto
1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen, reglamenten o deroguen, las cuales tienen por
objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y
rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás
derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución
Política “Habeas Data”; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.
2 . A L C A N C E
Todos los datos que por su característica se encuentren clasificados como datos personales o datos
sensibles, que se encuentren registrados en bases de datos digitales o en medio físico y que sean objeto
de tratamiento dentro de las actividades empresariales de QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, en los
términos de la Ley 1581 de 2012, sus Decretos reglamentarios y los manuales o instructivos expedidos
por la superintendencia de Industria y Comercio con relación al Registro Nacional de Bases de Datos.
Esto incluye los portales VIRTUALES de su propiedad y administración www.qorban.com.co y los
formularios instantáneos que se usen en sus redes sociales y landing page; así como cualquier otro tipo
de mecanismo que se utilice para recolectar base de datos de clientes potenciales.
3 . D E F I N I C I O N E S
3.1 Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular al responsable
del tratamiento, para recolectar, custodiar y usar sus datos personales o sensibles o continuación con
el uso de los mismos y realizar el tratamiento para los fines indicados en la autorización.
3.2 Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
3.3 Consultas: Solicitud de la información personal del titular que repose en cualquier base de datos
de la que la empresa sea responsable o encargada; la cual debe ser atendida por la empresa en los
términos de ley, suministrando al titular o sus causahabientes, toda la información contenida en el
registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular
3.4 Causahabiente: Persona que ha sucedido o se ha subrogado por cualquier título en el derecho de
otra u otras.
3.5 Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas
naturales determinadas o determinables.
3.6 Dato Público: Es el dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos
públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su
calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar
contenidos, entre otros, en registros púbicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y
sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
3.7 Datos Sensible: Son los datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede
generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación
política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de
derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los
derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida
sexual y los datos biométricos.
3.8 Habeas Data: Derecho fundamental que permite conocer, actualizar y rectificar la información
almacenada sobre las personas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.
3.9 Empleados: Persona natural vinculada mediante contrato de trabajo a la Empresa.
3.10 Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales o sensibles por cuenta del responsable de
los mismos.
3.11 Persona Natural: Persona humana que ejerce derechos y cumple deberes a título personal.
3.12 Reclamo: Solicitud de corrección, actualización o supresión de la información contenida en una
base de datos tratada por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, o solicitud por presunto
incumplimiento de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios,
realizada por el titular o sus causahabientes.
3.13 Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o
en asocio con otros, decida sobre la base de datos personales o sensibles y/o el tratamiento de éstos.
3.14 Titular: Persona natural cuyos datos personales o sensibles sean objeto de tratamiento.
3.15 Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como
la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3.16 Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del
tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a
un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
3.17 Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro
o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un
tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
3.18 Tercero: Cualquier persona natural, sobre la que se traten datos personales, que sean diferentes
los empleados de la Empresa, tales como proveedores, clientes, consumidores, accionistas, candidatos,
etc.
4 . P R I N C I P I O S D E L T R A T A M I E N T O D E D A T O S P E R S O N A L E S
– Principio de la Legalidad: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, realiza el tratamiento de datos
personales bajo los parámetros de la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios.
– Principio de finalidad: En el caso de los clientes y partes interesada de QORBAN GRUPO
EMPRESARIAL S.A.S, la información recopilada será utilizada para trámites tributarios, análisis
estadísticos relacionados, operaciones de mercadeo previa autorización de los titulares de la
información.
– En el caso de empleados y contratistas, la información se utilizará para los trámites propios de la
relación laboral cómo el pago de nóminas, honorarios, reportes a entes de control y fiscalización.
– La finalidad será informada al titular en el momento mismo de la recolección consentida de la
información.
– Principio de libertad: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, sólo realizará el tratamiento de los
datos personales con el consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos.
– Principio de veracidad o calidad: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, velará por que la
información a tratar sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
– Principio de transparencia: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, Garantizará al titular de los
datos personales el derecho a obtener la información registrada que le concierna.
– Principio de acceso y circulación restringida: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, velará por
que el tratamiento sólo sea realizado por personas autorizadas en la organización, o por las
personas previstas en la normatividad vigente.
– Principio de seguridad: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, mantendrá la información sujeta a
tratamiento con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para
garantizar la seguridad evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento
– Principio de confidencialidad: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, se asegurará de que todas
las personas que participen en el Tratamiento de Datos Personales garantizarán la reserva de
dicha información.
5 . L I N E A M I E N T O S G E N E R A L E S
5.1 Las políticas presentadas en este documento se establecen de carácter obligatorio para QORBAN
GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, en calidad de responsable o encargado del tratamiento de datos, así como
para los encargados que realizan el tratamiento de datos personales por cuenta de la Organización.
5.2 Tanto el responsable como los encargados, deben salvaguardar las bases de datos que contengan
datos personales y/o sensibles y se obligan a respetar, mantener absoluta reserva y confidencialidad y
de cualquier manera garantizar la seguridad y privacidad de la información. Así mismo, se obligan a
contar con los medios técnicos, humanos y administrativos que sean necesarios para otorgar
confidencialidad y seguridad a los datos evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento y garantizando que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible.
5.3 Antecedentes Normativos:
– Constitución Política. Artículos 15 y 20.
– Ley 1581 de 2012.
– Decreto 1377 de 2013.
– Decreto 866 de 2014.
– Decreto 1074 de 2015.
– Guía de Responsabilidad Demostrada SIC.
– Demás normas que la modifiquen, reglamenten o deroguen.
5.4 Identificación del responsable del tratamiento de la información:
QORBAS GRUPO EMPRESARIAL S.A.S
Dirección: Autopista aeropuerto Km 8 No 13-346
Celular Corporativo: (+57) 3153492286
Correo electrónico: contactenos@qorban.com.co contador@qorban.com.co
6. FINALIDADES Y TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES
Bajo los principios establecidos en la ley 1581 de 2012 Los datos personales que QORBAN GRUPO
EMPRESARIAL S.A.S, recolecte, almacene, use, circule y suprima, serán utilizados para alguna de las
siguientes finalidades:
6.1 En Relación con la Naturaleza y las Funciones Propias de QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S
El Tratamiento de los datos se realizará con la finalidad de recoger, almacenar y utilizar datos propios
del funcionamiento de la empresa, tanto internos como externos. En el desarrollo de su objeto social,
en la prestación de sus servicios, en la comercialización de sus productos, la relación contractual
comercial o laboral, los fines comerciales, publicitarios, promocionales, encuestas de satisfacción de
productos o necesidades del mercado, invitación a eventos o concursos propios o de terceros, fines
administrativos, actividades de bienestar social, para la finalidad establecida en cada autorización y en
general para el cumplimiento de la ley o fines contractuales.
6.2 En Relación con el Funcionamiento de QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S
1. Recurso Humano: El Tratamiento de los datos se realizará para la vinculación, desempeño de
funciones o prestación de servicios, retiro o terminación, dependiendo del tipo de relación
jurídica establecida con QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S (Incluye entre otros funcionarios,
ex funcionarios, judicantes, practicantes y aspirantes a cargos).
2. Proveedores y Contratistas: El Tratamiento de los datos se realizará para los fines relacionados
con el desarrollo del proceso de gestión contractual de productos o servicios que QORBAN
GRUPO EMPRESARIAL S.A.S requiera para su funcionamiento de acuerdo a la normatividad
vigente.
3. Clientes: El Tratamiento de los datos se realizará para el desarrollo de los fines comerciales
respecto a los productos y servicios que QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S suministra a sus
clientes, de acuerdo a la normatividad vigente.
4. Accionistas: El tratamiento de los datos se realizará para los fines relacionados con el desarrollo
de las actividades en las que se involucren los accionistas de la Organización, de acuerdo a la
normatividad vigente.
5. Seguridad en Instalaciones: El tratamiento de los datos se realizará para la vigilancia y seguridad
de las personas, los bienes e instalaciones de QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S
7 . D E R E C H O S D E L O S T I T U L A R E S
Los derechos que le asisten a los titulares, llámese persona natural (tercero o empleado), serán los
siguientes:
7.1 Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S,
o frente al responsable y encargado del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer entre otros ante
datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan al error, o aquellos cuyo
tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
7.2 Solicitar prueba de la autorización otorgada a QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S Como
responsable y encargado del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para
el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
7.3 Ser informado por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S Como responsable y encargado del
tratamiento de datos, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales del titular.
7.4 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto
en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
7.5 Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión
procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el
tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y
a la Constitución.
7.6 No obstante lo establecido en el numeral anterior, la solicitud de supresión de la información y la
revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de
permanecer en la base de datos de la Organización.
7.7 Acceder en forma gratuita en las condiciones definidas en este documento a los datos personales
que hayan sido objeto de tratamiento.
8 . C A T E G O R Í A S E S P E C I A L E S D E L O S D A T O S
8.1 Datos Sensibles: El Titular tiene derecho a optar por no suministrar cualquier información sensible
solicitada por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, relacionada, entre otros, con datos sobre su origen
racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos,
convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de salud.
Los datos sensibles que fueren recolectados por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, serían solo para
los fines previamente informados a su titular y en todo caso con su previo consentimiento. En todo
caso dicho tratamiento solo se permite, cumpliendo lo siguiente:
1. Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.
2. Informar al Titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales de la
autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, cuáles de los datos que serán
objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento, así como obtener su
consentimiento expreso.
8.2 Datos de Menores de Edad: El suministro de los datos personales de menores de edad es
facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del
menor, previo conocimiento y aceptación de nuestra política de datos personales, respetando en todo
caso el interés superior del menor, sus derechos fundamentales prevalentes y el derecho a ser
escuchado, de acuerdo con la madurez del niño, niña o adolescente.
9 . C O N D I C I O N E S P A R A E L T R A T A M I E N T O D E D A T O S
En desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recolección de los datos realizada por QORBAN
GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, deberá limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y
adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normativa vigente,
salvo en los casos expresamente previstos en la Ley.
QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S. recolectará los datos personales de las personas naturales que
tienen relación con ella mediante los formatos controlados, en los cuales se relaciona la información
necesaria y pertinente para el desarrollo de los procesos internos y externos, en los cuales se encuentra
contenida la correspondiente autorización para el tratamiento de los mismos.
9.1 Autorización del Titular
QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, obtendrá la autorización del titular de forma informada, para
ello dejará en todos los formatos dónde se recoja o recopile datos personales, el párrafo informativo
que mencionará la Ley de protección de Datos Personales e indicará el tratamiento del cual serán
objeto, la autorización del tratamiento quedará refrendada con la firma del titular en el formato físico,
o con el diligenciamiento por medios electrónicos por parte del titular, según corresponda.
Los datos personales que se encuentren en fuentes de acceso público, con independencia del medio
por el cual se tenga acceso, entiéndase por tales aquellos datos o bases de datos que se encuentren a
disposición del público, podrán ser tratados por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, siempre y
cuando, por su naturaleza, sean datos públicos.
9.2 Casos en los que no se Requiere la Autorización:
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
1. Información requerida por QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, en ejercicio de sus funciones
legales o por orden judicial.
2. Datos de naturaleza pública.
3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
9.3 Información al Titular: QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, al momento de solicitar al Titular la
autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:
1. El tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.
2. El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas traten
sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
3. Los derechos que le asisten como Titular.
4. La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable del tratamiento.
9.4 Personas a Quienes se les Puede Suministrar Información: La información acerca de los datos
personales que hayan sido materia de Tratamiento por parte de QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S.
podrá suministrarse a las siguientes personas:
1. A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
2. A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden
judicial.
3. A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
1 0 . A T E N C I Ó N D E P E T I C I O N E S , C O N S U L T A S Y R E C L A M O S
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar,
rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el Titular o sus causahabientes pueden
utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación:
WhatSapp Corporativo:(57)3041278623
Correo Electrónico: contactenos@qorban.com.co contador@qorban.com.co
Area encargada : El área encargada de gestionar las diferentes consultas, peticiones , quejas y reclamos
que se reciban por los conductos regulares estipulados, es el área administrativa.
10.1 Consultas: Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular
que repose en la base de datos del responsable. La Compañía suministrará al solicitante toda la
información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una (1) vez cada mes
calendario y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la
Información, que motiven nuevas consultas.
Las solicitudes de consulta se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a
partir de la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible responder la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado
antes del vencimiento de los 15 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que
se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al
vencimiento del primer plazo.
La información solicitada por el Titular, sobre sus datos personales, será suministrada por QORBAN
GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera el
Titular. La información deberá ser de fácil lectura, sin barreras técnicas que impidan su acceso y deberá
corresponder en un todo a aquella que repose en la base de datos.
10.2 Reclamos: Los Titulares o sus causahabientes que consideren que la información contenida en
una base de datos de la organización debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que
adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012,
podrán presentar un reclamo ante QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, a través de cualquiera de los
canales de comunicación descritos anteriormente; y éste deberá contener la siguiente información:
– Nombre del responsable del Tratamiento o el encargado del mismo.
– Nombre del peticionario.
– Número de identificación del peticionario.
– La descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.
– Objeto de la petición.
– La dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite.
– Aportar los documentos que pretenda hacer valer.
En caso de que QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, no sea competente para resolver el reclamo
presentado ante la misma, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días
hábiles e informará de la situación al interesado.
Si el reclamo resulta incompleto, QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, requerirá al interesado dentro
de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses
desde la fecha del requerimiento, sin que el peticionario presente la información solicitada, se
entenderá que ha desistido de aquél.
Una vez recibido el reclamo completo, QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, incluirá en la respectiva
base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no
mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea resuelto
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día
siguiente a la fecha de su recibo, y si no fuere posible responder en dicho término, QORBAN GRUPO
EMPRESARIAL S.A.S, informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que aquél se
atenderá, sin llegar a superar, en ningún caso, los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del
primer término.
10.3 Requisito de Procedibilidad: El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la
Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante
el responsable del tratamiento o encargado del mismo.
1 1 . D E B E R E S D E Q O R B A N G R U P O E M P R E S A R I A L S . A . S . C O M O
E N C A R G A D O Y R E S P O N S A B L E D E L T R A T A M I E N T O D E D A T O S
Los encargados del tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás
disposiciones previstas en la Ley y en otras que rijan su actividad:
11.1 Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
11.2 Tomar las medidas para conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias
para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
11.3 Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de
la presente ley.
11.4 Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5)
días hábiles contados a partir de su recibo.
11.5 Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados por
la Ley.
11.6 Adoptar un documento que garantice el adecuado cumplimiento de la Ley y, en especial, para la
atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
11.7 Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la
Ley.
11.8 Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por
parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato
personal.
11.9 Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo
haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Como responsable del tratamiento de los datos QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S debe:
11.10 Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
11.11 Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los
códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
11.12. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio.
11.13. Salvaguardar las bases de datos en los que se contengan datos personales.
11.14. Guardar confidencialidad respecto del Tratamiento de los datos personales.
11.15. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorización
otorgada por el Titular.
11.16 Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten
por virtud de la autorización otorgada.
11.17 Propender porque la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
11.18 Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas
las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás
medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
11.19 Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del
tratamiento.
11.20 Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento
esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley.
11.21 Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad
y privacidad de la información del Titular.
11.22 Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en
discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el
trámite respectivo.
11.23 Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos
1 2 . M E D I D A S D E S E G U R I D A D Y U S O R E S P O N S A B L E D E L A I N F O R M A C I Ó N
QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, toma todas las precauciones razonables y medidas de índole
técnico, administrativo y organizacional conducentes a garantizar la seguridad de los datos de carácter
personal de los Titulares, principalmente aquellos destinados a impedir su alteración, pérdida y
tratamiento o acceso no autorizado. Las medidas de seguridad se aplican tanto a los ficheros como a
los tratamientos.
Para lo anterior, QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, ha engranado sus procesos y procedimientos
internos con el fin de integrar el programa de gestión de datos personales, estableciendo de manera
clara las responsabilidades específicas de las áreas de la Compañía que tratan las bases de QORBAN
GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, implementando unas buenas prácticas de gestión de datos personales.
Para lo anterior, ha desarrollado diferentes medidas que permiten tener el control sobre qué
empleados acceden, modifican o cambian, borran, adulteran, eliminan la información y/o datos
personales, de acuerdo a los perfiles asignados. QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S. clasifica los datos
de acuerdo con su criticidad y establece las medidas de seguridad para asegurar su protección.
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, QORBAN GRUPO
EMPRESARIAL S.A.S. adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias
para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento.
12.1 Modificaciones
QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S. se reserva el derecho de modificar las Políticas de Tratamiento
de la Información, en su totalidad o parcialmente. En caso de cambios sustanciales en las Políticas del
Tratamiento referidos a la identificación de la Compañía y a la finalidad del Tratamiento de los datos
personales, los cuales puedan afectar el contenido de la autorización, QORBAN GRUPO EMPRESARIAL
S.A.S, comunicará estos cambios al titular a más tardar al momento de implementar las nuevas
políticas.
12.2 Fecha de entrada en vigencia de la Política de Tratamiento de la Información y periodo de
vigencia de las bases de datos de QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S.
La presente actualización a la política de tratamiento de la información y protección de datos
personales entra en vigencia a partir de su publicación en la intranet, conforme al procedimiento de
control documental del Sistema de Gestión de Calidad.
El periodo de vigencia de las bases de datos, dependerá del tiempo en que se requiera su permanencia
de acuerdo a la finalidad de su tratamiento. En todo caso, dicho periodo no podrá ser inferior al que
señale la ley.
12.3 Actualización de la Política
QORBAS S.A.S, se reserva el derecho de hacer cualquier cambio o corrección a esta política. Se solicita
visitar la página web de tiempo en tiempo para revisar esta información, así como información
adicional nueva.
Cuando la modificación del contenido de la política sea sustancial y se refiera a la identificación del
responsable y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, QORBAS S.A.S, comunicará dicho
cambio de manera masiva por el medio más expedito antes de o a más tardar al momento de
implementar las nuevas políticas. Además, QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S, obtendrá del Titular
una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento.
Nelson Hugo Castaño Zamora
Representante legal
QORBAN GRUPO EMPRESARIAL S.A.S.